Beste bezoeker, klant,

Op welke wijze gaan wij om met je gegevens?
Sinds 25 mei 2018 zijn wij verplicht je daar over te informeren en dat doen we graag en, in begrijpelijke taal. Mocht je ondanks onze uitleg nog vragen hebben, schroom dan niet en neem contact met ons op. 

IP-adres en e-mailadres
Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch je IP-adres maar niet je e-mailadres. Indien je berichten achterlaat op onze websites, dan bewaren we je e-mailadres. Ook als je ons een e-mailadres doorgeeft, bewaren we dat. Mocht je via een andere site bij een van onze sites zijn gekomen dan bewaren we die domeinnaam. We houden bij en bewaren de informatie m.b.t. welke pagina’s je hebt bezocht binnen onze websites. Indien je meewerkt aan vrijwillige zaken, zoals een enquête, of andere zaken dan bewaren we ook die informatie.

Bestellingen en gegevens verwerking
Voor het verwerken van je bestelling hebben we te allen tijde de navolgende gegevens nodig die we dan ook gebruiken en verwerken:

1. Jouw naam
2. E-mailadres
3. Telefoonnummer
4. Factuuradres en afleveradres
5. Betalingsgegevens nodig om een bestelling te kunnen verwerken.

Indien we een bestelling verzorgen in binnen- en buitenland hebben we uiteraard ook het bezorgadres nodig met de naam van de ontvanger.

Bij het bestellen van een product van op onze websites verwerken wij dus de volgende gegevens:

• De naam
• Adres
• Woonplaats
• Telefoonnummer
• E-mailadres van de besteller
• Betalingsgegevens van de bestelling
• De naam, adres, woonplaats, (evt.) telefoonnummer van de ontvanger
• Inloggegevens als je een eigen account hebt aangemaakt
• IP-adres

Inzicht

Vanuit de wet zijn wij verplicht je te allen tijde de mogelijkheid te geven om jouw gegevens in te zien. We kunnen op jouw verzoek zaken aanpassen, echter zijn wij daarbij wel gehouden aan het feit dat wij belangrijke gegevens moeten aanhouden voor o.a. de belastingdienst, We volgen hierbij de wettelijke voorschriften en de bewaartermijn. Na deze bewaartermijn kunnen we altijd de gegevens aanpassen en/of verwijderen.

Hoe lang bewaren wij je gegevens

We bewaren jouw gegevens die betrekking hebben op een bestelling minimaal 7 jaar. Dit is een verplichting vanuit overheidswegen.

Wie maakt nog meer gebruik van de gegevens?

Binnen onze onderneming maken we gebruik van (externe) specialisten. Hierbij moet je denken aan: softwareleveranciers, betalingsverwerkers, vervoerders. Alleen deze partijen kunnen toegang krijgen tot de gegevens die zij nodig hebben voor de uitvoering van de bestelling:

• De leverancier van de gekozen betalingsmogelijkheid
• Onze financiële softwarepakket
• Ons CRM pakket
• Vervoerders
• Verwerkers van bestellingen

Bovenstaande bedrijven en partijen werken volgens de AVG verplichtingen.

Gebruiken wij ook Cookies?
Ja op onze sites gebruiken we cookies. De informatie vanuit een ‘cookie’ geeft informatie over de bezochte internetsite en daarmee krijgen we inzichten vanuit je bezoek voor en m.b.t.:

1. Het registreren van je voorkeuren
2. Het registeren van activiteiten op de site
3. Het verbeteren van onze service naar de bezoekers

Overdragen van Informatie
Voor het overdragen van specifieke informatie en/of kritische informatie maken wij gebruik van een specifieke beveiligde omgeving (server). Binnen die omgeving werken we met diverse veiligheidsprotocollen die we ook door derden laten testen.

Binnen onze organisatie zijn de eigenaren verantwoordelijk voor de gegevensbescherming. Indien je meer informatie zou willen ontvangen kun je altijd een mail sturen via info@foodelicious.nl

Database
Je bent bij ons ingeschreven omdat je dat ooit hebt aangegeven. Op basis van die informatie berichten we je. Mocht je in de nabije toekomst geen berichten meer willen ontvangen dan kun je contact met ons opnemen, of je uiteraard direct uitschrijven.

Jouw informatie
Mochten wij vanuit onze bedrijfsvoering en of ontwikkelingen die we nu nog niet hebben voorzien binnen deze uitleg jouw informatie anders gaan en of moeten gaan gebruiken dan zullen we je te allen tijde direct informeren. Pas na een bericht en een wijziging van ons regelement kunnen we jouw gegevens gebruiken. We doen dit zodat je altijd e.e.a. kunt weigeren.

We doen ons best!
We proberen zo goed als mogelijk met je gegevens om te gaan en zo open mogelijk te zijn over hoe wij dat doen. Mocht je hier toch verbeterpunten zien dan vernemen we dat heel graag. Stuur die graag in via info@foodelicious.nl. Het kan zijn dat we dan nog even contact met je opnemen.

Ons bedrijfsadres is:

Foodelicious Food & gifts

Hoofdstraat 62

5481 AH Schijndel

Ons Inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 90572769
Ons BTW-identificatienummer: NL148624418B02

Cookies

Cookiebeleid Foodelicious.nl

Dit Cookie Statement van Foodelicious beschrijft van welke cookies Foodelicious gebruik maakt via haar website en applicatie (hierna: “Applicatie”) en waarvoor deze cookies worden gebruikt. 

We raden je aan om dit Cookie Statement aandachtig door te nemen. Om dit beleid wat makkelijker leesbaar te maken, hebben wij per type cookie een korte samenvatting opgeschreven. Je kan natuurlijk ook de hele tekst lezen; de schuingedrukte tekst is de uitgebreide uitleg.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij het bezoek van de websites of applicatie worden meegestuurd aan jouw browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van jouw computer, tablet of mobiele telefoon (hierna: “Apparaat”) worden opgeslagen. De browser kan deze informatie bij een volgend bezoek aan de websites of applicatie terugsturen. De cookies die via deze website of applicatie worden geplaatst, kunnen jouw Apparaat of de bestanden die daarop opgeslagen staan niet beschadigen.

Welke cookies gebruikt Foodelicious.nl en voor welk doel?

Functionele cookies

Foodelicious.nl maakt gebruik van functionele cookies. Functionele cookies zorgen ervoor dat de Website goed werkt. Hierbij kan je denken aan het onthouden van je inloggegevens of welk lidmaatschap je hebt besteld en of je cookies hebt toegestaan.

Deze cookies staan standaard aan. Je kunt deze cookies niet uitschakelen. Zonder deze cookies werkt de Website niet optimaal.

Foodelicious.nl maakt gebruik van functionele cookies. Deze cookies zorgen ervoor dat dat de Website goed functioneert en zijn noodzakelijk om de door jou verzochte diensten en functionaliteiten te kunnen leveren. Zo zorgen functionele cookies er voor dat je na het inloggen op de websites niet op elke pagina opnieuw hoeft in te loggen, kunnen we misbruik van jouw account opsporen (door het registreren van mislukte inlogpogingen) en helpen deze cookies om te onthouden wie jij bent –Functionele cookies zorgen er ook voor dat jouw cookie voorkeuren worden onthouden, zodat je maar één keer onze cookie banner te zien krijgt en om veilig met ons te kunnen communiceren.

De functionele cookies die wij plaatsen verwerken een uniek bezoekers ID waarmee jouw Apparaat wordt geïdentificeerd. Ook kunnen functionele cookies informatie verwerken over de datum en het tijdstip van jouw website bezoek, de duur van de sessie, de browser en type Apparaat die je gebruikt en de voorkeuren die je hebt opgegeven.

Hoe lang functionele cookies actief blijven, is afhankelijk van de functie die ze hebben. Functionele cookies die ervoor zorgen dat de website wordt getoond en de chatfunctie werkt worden alleen gedurende de sessie bewaard. Cookies waarbij jouw voorkeuren worden opgeslagen blijven een jaar na de sessie nog actief.

Voor het gebruik van deze functionele cookies is jouw toestemming niet vereist. Je kunt functionele cookies niet uitschakelen, omdat dan de Website niet meer naar behoren kan functioneren.

Analytische cookies

Foodelicious.nl maakt voor de Website gebruik van analytische cookies. Met behulp van analytische cookies maken wij statistieken over het gebruik van de Website. Door dit gebruik te meten en te analyseren, kunnen we de website verbeteren en beveiligen.

Deze cookies staan standaard aan. Je kunt deze cookies via je cookie instellingen uitschakelen.

Foodelicious maakt voor de Website gebruik van analytische cookies. Van de informatie die wij verzamelen met analytische cookies worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in de manier waarop de Website worden gebruikt – het aantal bezoekers, hoelang een bezoek duurt en in welke volgorde de pagina’s op de websites worden gebruikt. Op basis van deze statistieken kunnen wij aanpassingen doorvoeren in de Website en onze dienstverlening optimaliseren. Wij kunnen er zo voor zorgen dat je de informatie makkelijker kunt vinden en dat de Website eenvoudig zijn in gebruik.

Met behulp van deze cookies slaan wij onder meer het volgende op: jouw IP-adres (gemaskeerd), technische kenmerken (zoals welke browser je gebruikt, het type Apparaat), wanneer en hoelang je de websites bezoekt of gebruikt, welke pagina’s je bezoekt en van welke functionaliteiten je gebruik maakt.

De meeste analytische cookies gebruiken wij alleen om het functioneren van onze websites te meten. Deze cookies hebben nauwelijks gevolgen voor jouw privacy en daarom is jouw expliciete toestemming niet vereist voor deze cookies. Analytische cookies die wel gevolgen hebben voor jouw privacy, kwalificeren als tracking- of marketing cookies. Zonder jouw toestemming, plaatsen wij deze tracking cookies niet.

Google Analytics

Voor het verzamelen van websitestatistieken over het gebruik en bezoek van de websites, maken wij onder meer gebruik van Google Analytics-cookies. Deze cookie registreert jouw gebruik van de Website. Deze gegevens worden vervolgens door Google geanalyseerd en de resultaten hiervan worden aan Foodelicious verstrekt. Foodelicious verkrijgt op deze wijze inzicht in de manier waarop de Website worden gebruikt en kan aan de hand van die gegevens de Website aanpassen of haar dienstverlening verbeteren. In dit kader heeft Foodelicious met Google een verwerkersovereenkomst gesloten. Verder maskeert Foodelicious het laatste octet van je IP-adres dat aan Google wordt toegezonden en heeft zij de optie ‘gegevens delen’ binnen de Google Analytics omgeving uitgezet. Tot slot maakt Foodelicious geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met Google Analytics-cookies, tenzij je daarvoor toestemming hebt verleend. Meer informatie hierover vind je onder ‘tracking cookies’.

Afhankelijk van het type analytische cookie, blijft deze gedurende de sessie tot twee jaar daarna actief.

Tracking- en marketing cookies

Foodelicious maakt voor de Website gebruik van tracking- en marketing cookies. De informatie uit deze cookies gebruiken wij om jou te kunnen volgen via verschillende kanalen. Dit doen wij onder andere om jou aanbiedingen te kunnen doen en informatie te laten zien die voor jou relevant is.

Tracking- en marketing cookies staan aan wanneer je toestemming geeft via onze cookie banner. Je kunt deze cookies via de instellingen uitschakelen

Kijk op de website van google voor meer info.

Google Analytics User ID

Wij willen graag in kaart kunnen brengen of individuele gebruikers onze Website bezoeken en weer terug keren, al dan niet op een ander Apparaat. Dit geeft ons waardevolle inzichten over de wijze waarop bezoekers onze gebruiken en stelt ons in staat om jou informatie te tonen die voor jou relevant is.

De informatie die wij kunnen verzamelen is een uniek gebruikers ID, een uniek nummer van jouw Apparaten, informatie over de verschillende Apparaten die je gebruikt met hetzelfde gebruikers ID (type, browser, besturingssysteem) en informatie over jouw sessie (datum, tijdstip, duur) en de onderdelen van de Website die je hebt bezocht.

De cookies die wij plaatsen via Google Analytics User ID kwalificeren als tracking cookies. Wij vragen daarom jouw toestemming voordat wij dergelijke cookie plaatsen. Wanneer jij geen toestemming geeft of jouw toestemming intrekt via de cookie instellingen, plaatsen wij geen User ID cookie meer. Wij maken dan alleen nog gebruik van Google Analytics cookies die privacy vriendelijk zijn ingesteld.

Marketing cookies

Op andere websites en op sociale media zie je wel eens reclames of aanbiedingen van Foodelicious. Soms zijn deze reclames voor iedereen hetzelfde en soms zijn deze gepersonaliseerd, dus speciaal bedoeld voor jou of een bepaalde gebruiker. Als de reclames gepersonaliseerd zijn, dan gebruiken wij daarvoor tracking cookies. Met deze tracking cookies kunnen we jouw gedrag op de Website volgen. Door jouw gedrag te volgen, kunnen wij analyseren welke reclames voor jou interessant kunnen zijn en kunnen wij zorgen dat alleen deze worden getoond. Wij kunnen er daarnaast voor zorgen dat je niet steeds dezelfde advertentie te zien krijgt. Wij kunnen door het plaatsen van tracking cookies jouw online surf-, zoek-, en koopgedrag in kaart brengen. Wij combineren deze kenmerken om jou aanbiedingen te doen en advertenties te tonen, afgestemd op wat jij interessant vindt

Tracking cookies hebben impact op jouw privacy. Wij vragen daarom altijd eerst jouw toestemming voordat wij tracking cookies plaatsen.

De tracking cookies blijven gedurende een gemiddelde periode van 1 jaar na plaatsing actief. 

Cookies van derden – social media cookies

Via de Website wordt toegang geboden tot verschillende sociale media, zoals Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest en Instagram. Met behulp van deze zogenaamde social plug-ins kun je informatie op de Website met anderen delen of deze aanbevelen. Wanneer je op onze Website een social media button aanklikt, wordt een social media cookie geplaatst.

Social media cookies staan aan wanneer je toestemming geeft via onze cookie banner. Je kunt deze cookies via de instellingen uitschakelen

Wanneer je een social media plugin of embedded video aanklikt, kan een social media aanbieder jouw sociale media profiel herkennen en jouw bezoek aan onze Website koppelen aan jouw sociale media profiel. De cookies zorgen ervoor dat jij bepaalde content te zien krijgt op de sociale media platformen. Ook wordt hierdoor jouw surfgedrag geanalyseerd en een profiel van jou opgebouwd.

Voor de cookies die de social media aanbieders plaatsen en de gegevens die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven. We raden je de privacy- en cookieverklaringen van dergelijke derden regelmatig te raadplegen.

Wijzigingen of verwijderen cookies

Je kunt jouw cookievoorkeuren op welk moment wijzigen. Als je helemaal niet wilt dat websites cookies op jouw Apparatuur plaatsen, dan kun je jouw browserinstellingen aanpassen. Raadpleeg de help functie van je browser om te zien op welke wijze je de cookies kunt verwijderen. Daarnaast kun je de meeste cookies die bij gebruik van Foodelicious worden geplaatst, zowel individueel als collectief weigeren

Hier kun je ook zien welke van de genoemde cookies actief zijn op jouw browsers en staat per browser uitgelegd hoe je reeds op jouw browser geplaatste cookies kunt verwijderen.

Let op: zonder het plaatsen van cookies kunnen wij geen optimale functionaliteit bieden op onze Website.

Privacy Statement

Bij de door middel van een cookie verzamelde of op een andere manier uitgelezen informatie worden er in sommige gevallen persoonsgegevens verwerkt. Als dit het geval is, is op de verwerking van deze persoonsgegevens tevens het Privacy Statement van Foodelicious van toepassing dat

kan worden geraadpleegd.

Vragen

Mocht je nog vragen hebben over dit Cookie Statement dan kun je een e-mail sturen aan info@Foodelicious.nl.

Wijzigingen

Dit Cookie Statement kan te allen tijde worden gewijzigd. Het meest actuele Cookie Statement vind je altijd op onze websites. Raadpleeg dit Cookie Statement regelmatig, zodat je van alle wijzigingen op de hoogte bent. In het Cookie Statement wordt altijd de laatste datum van wijziging aangegeven. 

Dit Cookie Statement is voor het laatst gewijzigd op 05 Augustus 2021